Сбербанк не рассматривает реструктуризацию по Государственной

Узнав о том что Правительство РФ приняло решение о дополнительном финансировании данной программы в соответствии с постановлением правительства от 03. 10. 2018 №1175, была дополнительно выделена сумма 731 миллион рублей. Посмотрев необходимые пункты в которых я по всем подходила, кроме валютной ипотеки и повышения платежа, досканально прочитав указ подробно я поняла что эти два пункта не могут повлиять на отказ в банке, собирается дополнительная комиссия для рассмотрения!

Я собрала все справки поторопившись в первых рядах чтобы попасть под программу так как все заявки по данной государственной программе надо подать до 1 декабря, которые будут рассмотрены в январе 2019 года, уверенно пошла в ближайшее отделение банка. Мною в Сбербанке была оставлена заявка №181025-0049-879800 и я с полной уверенностью пошла домой ждать решения. Конечно же я думала что мне одобрят ведь у нас в стране все честно, я подхожу по всем пунктам да и поправка только вышла, нет же никаких преград, наивно размышляла я! Ну не тут то было, сотрудник банка сегодня прозвонил и озвучил отказ!

Естественно причину не назвав, я зарегистрировала жалобу №181106-0934-905600 с просьбой пояснить ситуацию, разобраться и помочь, возможно не хватает каких либо доп. Справок, не проблема я принесу, но почему? Я понимаю что это не обязанность а право банка, но ведь на данную программу выделены деньги государством, такое чувство что только » по блату» пропускают своих, остальным всем отказ. Я написала отзыв на banki.

Ru, но ответ мне предоставлен такой же как и всем людям которым отказали, не вникнув в суть дела, я просто даже прочла все отзывы, слово в слово пишут! Что это и как называется? Нежелание помочь, где лояльность и рассмотрение заявки индивидуально? И во многих других банках с ситуацией подобной как у меня, людям одобряют!

Но вот в сбербанке почему нет?! Я потратила деньги, время на сбор справок, а сотрудники банка даже не удосужились вникнуть в суть проблемы. Я прошу, умоляю, рассмотреть детально и досконально мою ПРОСЬБУ.

Ситуация плачевная в моей семье, вынуждены все глубже погружаться в кредиты, заранее спасибо!

Оценка: 0,00 ( голосов: 0)
Загрузка...

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Уведомить