Была удержана комиссия в банке МТС


Главная > Банки, кредиты > Была удержана комиссия в банке МТС

В 2009 заключен кредитный договор с МТС-банком на специальных условиях. На основании которых комиссия за снятие наличных за счёт кредитных средств в банкоматах банка составляла 0. На протяжении всего времени до февраля 2015 года данное условие соблюдалось.

При очередном снятии наличных средств я обнаружила, что была удержана комиссия, предупреждающего сообщения не было, в чеке также информация о комиссии не была указана - подтверждение я получила при формировании выписки в интернет-банке.

В результате одностороннего изменения условий банк удержал комиссию на общую сумму 9 398,70 руб. В ответ на мою претензию банк пояснил, что условия договора он может в одностороннем порядке изменять и оповестил всех клиентов сообщением, размещенном на сайте.

Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия МТС-банка, учитывая, что целевого информирования не было осуществлено, при этом другие уведомления, сообщения поступают в интернет-банк, подключено смс-уведомление.



Оценка: 0,00 ( голосов: 0)
Загрузка...

Желаете прокомментировать?

Оставьте первый комментарий!

avatar
1000
wpDiscuz